Podněty, návrhy a stížnosti
Po osmnáctileté zkušenosti v tomto oboru víme, že pokud funguje plně otevřený komunikační systém mezi řidičem a zákazníkem, vede to k oboustranné spokojenosti. Zákazník by měl vědět, že má vždy právo na dotaz nebo stížnost adresovanou na vedení firmy a požádat tak o prošetření. Vždy jsme se snažili zareagovat na podněty našich klientů se snahou o jejich vyřešení.
Firma vydává interní měsíční zpravodaj, ve kterém veřejně řeší případné kázeňské přestupky řidičů.
Provádíme i namátkové kontroly stavu vozidel jednotlivých řidičů a odstraňujeme případné nedostatky.
Vaše podněty, připomínky a nebo stížnosti s Vámi ku spokojenosti vyřešíme. Jákékoli dotazy posílejte na e-mail sedop@sedop.cz nebo vyplňte níže uvedený formulář…
Děkujeme
